I. GIỚI THIỆU DỊCH VỤ SỬA MÁY IN TẠI NHÀ TPHCM
Máy in là một phần không thể thiếu trong mỗi văn phòng, công ty hiện nay, mỗi khi máy in gặp sự cố, mọi việc lại dường như rối bị trì trệ vì các hợp đồng, giấy tờ quan trọng không được in ấn kịp thời.. Khi đó, hơn lúc nào hết, nhu cầu sửa máy in tại nhà TPHCM nhanh chóng, chất lượng, giá cả hợp lý, phục vụ nhiệt tình chu đáo luôn là những mong muốn chính đáng của mỗi khách hàng.
Dịch vụ sửa máy in tại nhà MINHDUC PRC chuyên sửa máy in văn phòng, máy in doanh nghiệp, in đen trắng, in màu Epson…, ngoài ra còn có dịch vụ nạp mực máy in tại nhà nhanh chóng, uy tín, giá rẻ với những kỹ thuật viên công tâm, có tay nghề tốt.
II. QUY TRÌNH SỬA MÁY IN
Trường hợp 1: Máy in của bạn bị những lỗi nhỏ mà bạn hoàn toàn sửa chữa ngay được.
- Khi gặp sự cố máy in bạn vui lòng gọi vào số 0912.133.616 để được kỹ thuật viên hỗ trợ.
- Kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn trực tiếp bạn bằng điện thoại để có thể tự mình sửa được máy in giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí.
- Hoặc máy in bị lỗi driver, đặt lệnh in ko đc, MINHDUC PRCsẽ sửa qua Teamview, Ultraview cho khách hàng hoàn toàn miễn phí.
Trường hợp 2: Nếu lỗi lớn mà khách hàng không sửa được máy in thì kỹ thuật sẽ trực tiếp đến và sửa chữa máy in. Với quy trình sửa chữa máy in như sau:
- Kiểm tra toàn bộ máy in, từ những linh kiện máy in nhỏ nhất để chắc chắn lỗi máy in cần sửa nguyên nhân là do hỏng trục từ, gạt, hay trống, … nhằm tránh trường hợp thay nhầm, gây lãng phí tiền bạc cho người sử dụng.
- Khi xác định được chính xác lỗi, sửa máy in MINHDUC PRC sẽ đưa ra cách khắc phục sửa chữa máy in và báo giá hợp lý nhất cho khách hàng trước khi tiến hành sửa chữa, thay thế. (Giá được niêm yết tại công ty đối với từng lỗi).
- Sửa máy in MINHDUC PRC chỉ tiến hành triển khai sửa chữa máy in khi được sự cho phép của khách hàng (Khách hàng đồng ý với giá và phương án khắc phục).
- Khi đã thay thế và sửa chữa xong, kỹ thuật viên sẽ vệ sinh toàn bộ máy cho khách, giúp nâng cao tuổi thọ của máy in.
- Test lại cho khách hàng xem là lỗi máy in đã được khắc phục.
- -> Trong trường hợp hạn hữu, lỗi máy in đó tiếp tục xảy ra khi kỹ thuật viên trở về, thì khách hàng vui lòng báo lại cho chúng tôi, sửa máy in MINHDUC PRC sẽ cho kỹ thuật hỗ trợ hoàn toàn miễn phí. Do đó khách hàng hoàn toàn yên tâm khi sử dụng dịch vụ sửa chữa máy in của MINHDUC PRC nhé
Và để đảm bảo việc sửa máy in được nhanh chóng, không làm gián đoạn công việc của khách hàng, kỹ thuật luôn mang theo các linh kiện máy in cần thiết để thay thế, khắc phục sửa chữa tại chỗ.
Trường hợp 3: Trong trường hợp, máy in bị lỗi không thể khắc phục được ngay cần sự hỗ trợ từ các phần mềm hoặc thiết bị chuyên dụng, kỹ thuật mang máy về công ty sửa.
- Trước tiên, nhân viên sẽ tháo rời linh kiện cho Quý Khách hàng kiểm tra và ký nhận từng linh kiện để khách hàng hoàn toàn tin tưởng khi giao sản phẩm
- Làm phiếu biên nhận (ghi thông tin liên lạc của khách hàng và mô tả tình trạng máy).
- Xác định chính xác nguyên nhân lỗi máy in, chúng tôi sẽ báo lại lỗi cho khách, không thay, sửa linh kiện nếu chưa có sự đồng ý của Quý Khách hàng
- Sau khi sửa chữa xong, nhân viên sẽ gọi điện thông báo với Quý Khách hàng ngày giờ trả máy. Quý Khách hàng vui lòng mang phiếu biên nhận để kiểm tra kỹ lưỡng các linh kiện máy in của mình trước khi nhận máy.
III. CAM KẾT DỊCH VỤ
Thời gian sửa chữa máy in tối đa là trong vòng 3 ngày đối với trường hợp mang máy về công ty.
Để đảm bảo cho công việc của bạn được diễn ra bình thường sửa máy in MINHDUC PRC sẽ cho bạn mượn máy in có tính năng tương đương.
Nếu sau khi sửa chữa máy in vẫn bị lỗi cũ, sửa máy in MINHDUC PRC sẽ hỗ trợ sửa chữa hoàn toàn miễn phí cho khách hàng.
Nếu khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi thường xuyên, sẽ được ưu tiên giá tốt nhất.
Khách hàng còn được hỗ trợ tư vấn kỹ thuật 24/7 hoàn toàn miễn phí.
IV. LIÊN HỆ VÀ TƯ VẤN:
SĐT LIÊN HỆ: 0912.133.616 (zalo, viber, facebook, sms) hoặc truy cập vào trang website: https://minhducprc.com